リアルカード申し込み時の注意事項

Kyash Card Lite（2025年4月10日18時をもって新規発行を終了しました）

Kyash Cardの発行には 900円 の発行手数料がかかります。

弊社所定の本人確認がお済みの方：普通郵便（お客さまのご自宅の郵便受けに投函）

弊社所定の本人確認がお済みでない方：簡易書留（配達員と対面でのお受取りが必要）

2024年4月30日にリリースされたKyashアプリバージョン9.49.0への アップデートをもちまして、Kyash Card申込による本人確認が終了しました。

本項は旧アプリバージョン利用者さまおよび、4月30日以前に申請後再申請となっているお客さまへ向けた記載となります。

2024年4月30日以降に本人確認を行う場合、「「写真撮影で本人確認」について」または「「タッチで本人確認」について」のいずれかにてご対応いただく必要があります。

健康保険証のご提出で「カード型」と「紙型」の選択が異なっている場合、再申請となります。

「カード型」ならびに「紙型」の詳細は Kyash Cardのお申し込みにご利用できる書類 をご覧ください。

お申し込み後のキャンセルおよび返金はできないため、ご注意ください。

お申し込み後にカードの色の変更希望は承ることはできないため、ご注意ください。

＜弊社の利用可否判定に通過しなかった場合について＞

弊社による本人確認の結果、弊社所定の判定基準（書類不備を除く）に合致しなかった場合は、ご利用できません。 この場合、事務処理費用等を差し引いた 600円 を残高へ返金しますので あらかじめご了承ください。

お申し込みにあたりましては、弊社所定の手順に従ってお申し込み手続きをお願いします。

詳細は Kyash Cardのお申し込みでよくある不備 をご確認ください。

お申し込み後、当該お申し込みについて以下に該当する場合、アプリ上にてご案内します。

再申請となった場合、弊社指定の本人確認資料をご用意のうえ弊社所定の手続きに従い再申請を行ってください。 なお、再申請に別途費用は発生しません。

お住まいの地域によって異なりますが、お申し込みから最大2週間程で到着します。

万一、2週間経過しても届かない場合、Kyashアプリ＞アカウント＞お問い合わせよりご連絡ください。

関連：Kyash Cardの発送状況を確認する方法

宛所不明等なんらかの理由で返戻された場合、再度発行手数料（900円）が発生しお申し込みが必要となるためご注意ください。

有効期限に達する際は、Kyash Cardを再発行する必要があります。

※本人確認手続き等を行う必要がある為、Kyash Card更新手数料 900円 がかかります。

2025年4月10日 18時：新規発行受付終了

2025年7月31日 18時：更新を含む再発行受付終了

2025年9月30日 18時：発行済みKyash Card Liteによる決済取り扱い終了

※2025年4月10日 18時以降に新規Kyash Visaカードを申し込まれる場合はKyash Card VirtualあるいはKyash Cardどちらかのお申し込みをご検討ください。

※再発行は有効期限満了に伴うもの、紛失/盗難によるもの、故障によるもの、累計上限(100万円)到達によるもの、不正利用懸念の場合によるものを指します。

※決済取り扱い終了後はApple Pay/Google ウォレットに登録された情報の削除および、新規Kyash Visaカードの登録をご検討ください。

2025年4月10日17時59分以前にお申し込みされた場合は下記をご参照ください。

普通郵便にて郵送します。

追跡番号は発番されないのでご注意ください。

お申し込み後のキャンセルおよび返金はできないため、ご注意ください。

Kyash Card Liteのお申し込みから10営業日程度でお届けします。

（お住まいの地域にもよりますが、郵便局より発送されてから 1-2日 程度でお届けします）

万一、10営業日が経過しても届かない場合、Kyashアプリ＞アカウント＞お問い合わせ よりご連絡ください。

ご登録の現住所に不備がありお届けできなかった場合や保管期間超過により返戻された場合、再発行となります。

前述の通り、Kyash Card Liteは「2025年9月30日18時」を以って決済のお取り扱いを終了いたします。

また、発行済みKyash Card Liteでの累計利用金額が100万円を超える場合、Kyash Cardをお申し込みいただく必要があります。

※Kyash Card発行手数料900円が発生します。