Samsung Payご利用時のトラブルシューティング
＜Samsung Payにカードを追加できない場合＞
以下をご確認の上、再度追加をお試しください。
Samsung Payへの登録前に確認すること に記載されている内容を確認する
登録内容に誤りがないか確認する
通信環境に問題がないか確認する
端末の再起動
アプリのアンインストール・再インストール
上記をご確認の上、お試しされてもカードの追加ができない場合は、本ページ最下部よりください。
＜Samsung Payにカード情報を入力時にエラーが表示される場合＞
以下をご確認の上、再度追加をお試しください。
入力内容に誤りがないか確認する
Samsung Payへの登録前に確認すること に記載されている内容を確認する
上記をご確認の上、お試しされてもカードの追加ができない場合は、エラー文言が確認可能なスクリーンショットをご用意のうえ、本ページ最下部よりください。
＜Samsung Pay登録時にSMSが届かない場合＞
Samsung Payについて登録時にSMSによるコード認証が求められる場合がありますが、SMSの送付先はSamsung Pay登録時に入力した電話番号ではなく、Kyashに登録されている電話番号となります。