送金した相手が受け取らない場合

Kyashアカウントをお持ちでない相手に送金し、お相手が受け取らない場合は72時間以内にお客さま（送金元）のKyash残高へ返金されます。

■Kyashマネー残高を送金した場合

出金（払戻し）が可能です。

出金の操作手順については 出金操作手順 からご確認ください。

■Kyashバリュー残高を送金した場合

第三者型前払式支払手段であるKyashバリュー残高については、資金決済に関する法律により出金（払戻し）することができません。

そのため、登録したクレジット / デビットカードでチャージしたKyashバリュー残高は、出金ができず、登録したクレジット / デビットカード口座に戻すこともできません。何卒ご了承ください。

なお、Kyashバリュー残高はVisa加盟店でのお買い物にご利用いただくことが可能です。